Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

1. Venditore e ambito di applicazione

Il sito è gestito da Autoricambi D’Addario S.r.l., con sede legale in Via Tiburtina Valeria 373/1, 65128 Pescara (PE), P.IVA e C.F. 01580980686.

I presenti Termini disciplinano l’utilizzo del sito e le vendite a distanza concluse con Autoricambi D’Addario S.r.l.

Nella fase attuale il sito funziona come catalogo online. I prodotti non possono essere acquistati direttamente tramite carrello o checkout. Per verificare disponibilità, compatibilità, prezzo e spedizione è necessario contattare il negozio tramite WhatsApp Business al numero +39 346 101 7976.

Le vendite online sono al momento limitate all’Italia.

2. Utilizzo del sito

Il sito può essere consultato e utilizzato esclusivamente per finalità lecite.

L’utente è tenuto a fornire informazioni corrette, aggiornate e complete quando contatta il negozio, richiede una verifica di compatibilità o conclude un ordine.

È vietato utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente o dannose, trasmettere virus o altri codici dannosi, interferire con il funzionamento o la sicurezza del sito, raccogliere dati personali di altri utenti senza autorizzazione oppure riprodurre o sfruttare i contenuti del sito per finalità commerciali non autorizzate.

Autoricambi D’Addario S.r.l. può limitare o impedire l’accesso al sito in caso di utilizzi illeciti, abusivi o idonei a comprometterne la sicurezza e il funzionamento.

3. Prodotti

Le caratteristiche essenziali, le condizioni e gli eventuali difetti dei ricambi sono descritti nelle rispettive schede prodotto e documentati attraverso fotografie reali.

Le immagini presenti nelle schede prodotto si riferiscono ai ricambi effettivamente disponibili. Eventuali immagini presenti nella homepage o nelle sezioni descrittive hanno funzione illustrativa.

I ricambi indicati come NOS, New Old Stock, sono prodotti di vecchia fabbricazione, mai installati e mai utilizzati, conservati in magazzino. Possono presentare normali segni dovuti al tempo, allo stoccaggio o all’invecchiamento della confezione, descritti e fotografati quando rilevanti.

L’eventuale indicazione “non testato” significa che il negozio non ha eseguito una prova funzionale preventiva. Tale indicazione non elimina i diritti riconosciuti al cliente dalla normativa applicabile.

4. Disponibilità dei prodotti

Il catalogo online rappresenta soltanto una parte delle disponibilità del magazzino.

La presenza di un prodotto nel sito non garantisce automaticamente che sia ancora disponibile. Prima della conclusione dell’ordine, il negozio controlla la presenza del ricambio e verifica che le sue condizioni corrispondano a quelle descritte.

Qualora il prodotto non sia più disponibile o presenti condizioni diverse da quelle pubblicate, il cliente viene informato prima della conclusione dell’ordine e nessun pagamento viene richiesto.

Autoricambi D’Addario S.r.l. può modificare, correggere o rimuovere le schede dei prodotti e interrompere la vendita di un articolo in qualsiasi momento. Le modifiche non incidono sugli ordini già conclusi.

5. Verifica della compatibilità

Autoricambi D’Addario S.r.l. offre gratuitamente, quando possibile, assistenza nella verifica della compatibilità del ricambio.

A tale scopo possono essere richiesti il codice del componente da sostituire, fotografie, targa, dati tecnici del veicolo o la parte utile del libretto.

La verifica viene effettuata sulla base delle informazioni fornite dal cliente e dei dati tecnici disponibili. Il cliente è tenuto a comunicare dati corretti e completi e a segnalare eventuali modifiche apportate al veicolo.

Se Autoricambi D’Addario S.r.l. conferma una compatibilità errata nonostante il cliente abbia fornito informazioni corrette e complete, il caso viene gestito secondo le norme sulla conformità del prodotto.

Qualora il cliente scelga autonomamente il ricambio senza fornire i dati necessari alla verifica, il negozio non risponde dell’errore di scelta imputabile al cliente. Restano comunque applicabili il diritto di recesso e la garanzia legale nei casi previsti dalla legge.

6. Conclusione dell’ordine tramite WhatsApp

Prima della conferma dell’acquisto, il cliente riceve tramite WhatsApp un riepilogo contenente:

il prodotto richiesto;
le condizioni e gli eventuali difetti dichiarati;
i dati utilizzati per la verifica della compatibilità;
il prezzo IVA inclusa;
il costo della spedizione;
l’importo complessivo;
la modalità di pagamento;
il collegamento alle condizioni di vendita e alle informazioni su spedizione, recesso, resi e rimborsi.

Il contratto si conclude soltanto quando il cliente conferma espressamente l’intero riepilogo dell’ordine nella conversazione WhatsApp.

Un messaggio interlocutorio o riferito a una singola informazione, come un semplice “ok”, non costituisce conferma dell’acquisto quando non risulta chiaramente riferito all’intero riepilogo.

Prima della conferma vengono richiesti anche i dati necessari alla gestione dell’ordine e della consegna.

7. Prezzi e pagamento

I prezzi comunicati al consumatore sono espressi in euro e comprendono l’IVA.

Il costo della spedizione viene indicato separatamente prima della conferma dell’ordine.

Nessun pagamento viene richiesto prima che il cliente abbia ricevuto e confermato il riepilogo con l’importo complessivo.

Le istruzioni e le modalità di pagamento vengono comunicate tramite WhatsApp. La preparazione della spedizione avviene dopo la verifica dell’avvenuto pagamento.

Gli eventuali prezzi indicati nel sito possono essere corretti prima della conclusione dell’ordine in caso di errore materiale evidente. In tal caso il cliente viene informato e può decidere liberamente se confermare l’acquisto al prezzo corretto.

8. Spedizione, recesso e resi

Costi, tempi e modalità di consegna sono indicati nell’Informativa sulle spedizioni pubblicata nel sito.

Il diritto di recesso, le modalità di restituzione e i tempi del rimborso sono disciplinati dall’Informativa su resi e rimborsi pubblicata nel sito.

Le suddette informative costituiscono parte integrante dei presenti Termini.

9. Garanzia legale

Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo.

La natura NOS, l’età del ricambio, le condizioni dichiarate, gli eventuali difetti descritti e le informazioni comunicate prima dell’ordine concorrono a definire le caratteristiche concordate e ciò che il cliente può ragionevolmente attendersi dal prodotto.

Autoricambi D’Addario S.r.l. non offre una garanzia commerciale aggiuntiva, salvo che questa venga espressamente indicata per uno specifico prodotto.

In caso di problema, il cliente deve contattare il negozio tramite WhatsApp e fornire le informazioni necessarie alla valutazione.

Il cliente è invitato a non modificare, riparare o smontare ulteriormente il ricambio quando tali interventi possano rendere difficile l’accertamento del problema. Una modifica o un intervento sul prodotto non comportano automaticamente la perdita di ogni tutela: viene valutato il loro eventuale collegamento con il difetto lamentato.

Per gli acquisti effettuati nell’ambito di un’attività imprenditoriale o professionale si applicano le disposizioni del Codice civile.

10. Errori e aggiornamenti del sito

Nonostante l’attenzione dedicata alla redazione del catalogo, il sito può contenere errori materiali, refusi, inesattezze o informazioni non aggiornate riguardanti descrizioni, codici, prezzi o disponibilità.

Autoricambi D’Addario S.r.l. può correggere o aggiornare tali informazioni.

Poiché nella fase attuale l’ordine viene concluso soltanto dopo il controllo del prodotto e il riepilogo tramite WhatsApp, eventuali correzioni rilevanti vengono comunicate al cliente prima della conferma dell’acquisto.

11. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i testi, le fotografie, gli elementi grafici, il logo, la struttura e gli altri contenuti originali del sito appartengono ad Autoricambi D’Addario S.r.l. o sono utilizzati legittimamente.

È consentita la normale consultazione del sito per finalità personali e informative.

Non è consentito copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, utilizzare commercialmente o estrarre sistematicamente i contenuti del sito senza autorizzazione, fatti salvi gli utilizzi consentiti dalla legge.

I marchi, i loghi e i nomi dei produttori presenti nelle schede appartengono ai rispettivi titolari e vengono utilizzati esclusivamente per identificare correttamente i ricambi.

12. Collegamenti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti o funzionalità riconducibili a soggetti terzi, tra cui WhatsApp, Shopify, sistemi di pagamento, corrieri e altri fornitori di servizi.

Tali soggetti operano secondo le proprie condizioni e informative. Autoricambi D’Addario S.r.l. non controlla i contenuti e il funzionamento dei siti esterni raggiunti volontariamente tramite collegamenti presenti nel sito.

Questa disposizione non limita la responsabilità di Autoricambi D’Addario S.r.l. per le attività che, in base alla legge o al contratto, restano a carico del venditore.

13. Rapporto con Shopify

Il sito è realizzato e ospitato attraverso la piattaforma Shopify.

Shopify fornisce l’infrastruttura tecnica che consente il funzionamento del negozio online, ma il contratto di vendita viene concluso direttamente tra il cliente e Autoricambi D’Addario S.r.l.

Autoricambi D’Addario S.r.l. resta il venditore dei prodotti e il referente per disponibilità, compatibilità, ordini, pagamenti, spedizioni, recesso, resi, reclami e garanzia.

14. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è descritto nell’Informativa sulla privacy pubblicata nel negozio.

Il trattamento dei dati comunicati attraverso WhatsApp Business è inoltre descritto nella specifica Informativa privacy WhatsApp.

15. Modifiche ai Termini

Autoricambi D’Addario S.r.l. può aggiornare i presenti Termini per adeguarli a modifiche normative, tecniche o organizzative e all’evoluzione delle modalità di vendita.

La versione vigente è quella pubblicata nel sito.

Le modifiche non incidono sui contratti già conclusi, ai quali si applicano le condizioni comunicate e accettate al momento dell’ordine, salvo modifiche imposte da norme inderogabili.

16. Legge applicabile

I presenti Termini e le vendite concluse con Autoricambi D’Addario S.r.l. sono regolati dalla legge italiana.

Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore e il foro competente previsto dalla normativa applicabile.

17. Contatti

Per informazioni relative al sito, ai presenti Termini o agli ordini è possibile contattare:

Autoricambi D’Addario S.r.l.
Sede legale: Via Tiburtina Valeria 373/1, 65128 Pescara (PE)
P.IVA e C.F.: 01580980686
Email: info@daddariosrl.it
PEC: daddarioricambisrl@legalmail.it
WhatsApp Business: +39 346 101 7976